Algemene Voorwaarden van de Online Winkel

1. Algemeen Informatie

Bedrijfsnaam: Hana Godušová

Adres: Lermontovová 911/3, Bratislava

Bedrijfs-ID: 50195000

BTW-nummer: SK1121316911

Contact e-mail: brimo(a)brimo-tent.be 

Contact telefoon: +421944431230

2. Herroepingsrecht (Retouren)

Volgens de Spaanse en Europese wetgeving heeft alleen de consument het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen zonder zijn beslissing te rechtvaardigen.

Zakelijke klanten hebben geen recht om producten zonder opgaaf van reden te retourneren, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de bestelling.

Retourproces voor consumenten:

• De klant moet zijn beslissing binnen 14 dagen per e-mail doorgeven.
• Het product kan worden geretourneerd, zelfs als het niet in de originele verpakking zit, maar het moet in verkoopbare staat verkeren en mag geen schade door verkeerd gebruik vertonen.

Retouradres:

Bedrijfsnaam: Hana Godušová

Adres: Velky Lapas 846, Velky Lapas, Slowakije

Telefoon: +421944431230

3. Betalingsmethoden

• Bankoverschrijving: IBAN: BE87 9671 7571 8694 (zonder extra kosten).
• PayPal: Extra kosten van 3€ inclusief BTW.
• Online kaartbetaling: Geen extra kosten.

4. Verzendkosten en Leveringsvoorwaarden

Gratis verzending via DPD of GLS voor bestellingen boven de 110€ inclusief BTW.

Voor bestellingen onder de 110€ is de verzendkosten 9€ per bestelling.

Bestellingen die op werkdagen voor 13:00 uur worden geplaatst en op voorraad zijn, en die met een online kaart of tegen rembours zijn betaald, worden dezelfde dag verzonden.

Als de betaling via bankoverschrijving is gedaan, wordt de verzending verwerkt zodra de betaling is ontvangen. De betaling moet voor 13:00 uur op een werkdag zijn ontvangen; anders wordt de verzending de volgende werkdag uitgevoerd.

5. Garantie

Zakelijke klanten: 1 jaar garantie.

Consumenten: 2 jaar garantie voor fabrieksfouten.

Uitgebreide garantie van 5 jaar alleen voor consumenten, dekt fabrieks- of materiaalfouten.

6. Aansprakelijkheid van de Verkoper

De verkoper is verantwoordelijk voor de conformiteitsgebreken volgens de geldende wetgeving.

7. Bescherming van Persoonsgegevens

De verkoper voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

8. Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Voor consumenten: Spaanse wetgeving en rechtbanken van Barcelona.

Voor zakelijke klanten: Belgische wetgeving en rechtbanken van Brussel.

9. Aanvullende Voorwaarden

Als u het 2D-ontwerp per e-mail heeft ontvangen en geen bestelling bij ons gaat plaatsen, wordt een vergoeding van 5€ inclusief BTW in rekening gebracht voor de geleverde 2D-weergave.

Als u echter een bestelling van producten op onze website plaatst, worden deze kosten niet in rekening gebracht.

10. Vervangonderdelen en BRIMO®-structuurservice

Klanten hebben recht op gratis vervangingsonderdelen binnen het eerste jaar na de aankoop, ongeacht de oorzaak van de schade.

De limiet voor gratis onderdelen is 10€ voor stalen structuren en 15€ voor aluminiumstructuren.

Onderdelen die deze waarde overschrijden, worden in rekening gebracht volgens de geldende prijslijst.

Om vervangingsonderdelen aan te vragen, moeten klanten het formulier op de website invullen of een aanvraag per e-mail sturen.

11. Slotbepalingen

Onvoorspelbare weersomstandigheden en het onjuist gebruik van de bevestiging van het stand hebben geleid tot de invoering van gratis vervangingsonderdelen.

De kleuren van de vervangingsonderdelen kunnen verschillen van die van de originele structuur.

De producten kunnen het BRIMO-merk bevatten, zoals te zien is op de foto’s en video’s van elk product.